行业资讯

你您当前的位置是：首页 > 行业资讯

2018年3月21日上午，馆营运科按照科工作安排，请在馆北京礼仪服务人员演示讲解礼厅司仪主持服务。

上午10时，营运科咨询接待组和礼厅组职工16人在科长吴祥生的组织下，以热烈的掌声欢迎北京礼仪林队长演示讲解礼厅司仪服务。林队长首先讲解了礼厅司仪主持应注意的事项，林队长指出：一是要充分了解家属的心里需求，明确需要营造的环境氛围；二是要了解逝者生前爱好事迹，明确主持词的风格；三是要充分考虑各种因素，明确主持现场控制。随后林队长充当主持，模拟演示了一场告别仪式。林队长从主持人着装、仪表、仪态、语言、语速等讲解了作为主持人应注意的事项。在演示过程中，林队长边主持边讲解，从与家属沟通、引导站位、主持告别等各个环节，详细讲解了每个环节应注意的事项与沟通的技巧。随后，吴科长安排礼厅组职工王旗现场演示了现行主持的流程，并请林队长现场进行了点评。咨询接待组和礼厅组职工充分与林队长进行了交流和探讨，对心中的疑问进行了提问，林队长一一作了详尽的解答。

培训结束后，吴祥生科长对林队长精心指导表示感谢，并对营运科职工下步学习培训提出了具体要求，指出了现阶段工作中存在的问题，尤其是职工着装不规范、不庄重的问题，对个别同志提出了严肃批评，要求每个职工注意整改，各组长、小组长注意加强管控和纠正。