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2月28日，农历正月十三，市民政局副局长孙家同带领财务处任建云处长、事务处袁建国科长一行三人来馆调研工作，察看工作情况，听取馆领导班子工作汇报，指导工作。

孙家同副局长察看了馆容馆貌，走访了咨询接待组、丧品展示处、守灵房、内勤、火化工作间、骨灰寄存楼等部门工作情况，仔细询问了春节期间值班及服务工作情况，向职工表示新春祝贺。随后，孙家同副局长与馆领导班子座谈，听取了馆领导班子近阶段工作及2018年主要工作任务情况汇报。

孙家同副局长充分肯定馆的工作成绩，他表示，汉口馆克服重重困难挑战，不断推进服务规范化，工作作风持续改进，职工面貌焕然一新，成绩来之不易。期望再接再厉，按馆总支班子确定的工作目标，不断推进各项工作落实。他指出，服务工作没有最好，只有更好，作风建设、反腐倡廉永远在路在。清明节马上就要到了，社会对殡葬行业高度关注，第一要务就是要切实维护好安全稳定工作局面。对2018年工作，他强调，一是抓好标准化建设试点，强化管理水平，做好风险防控，提升服务质量。二是对用工不平衡的问题，国家正在推进行政体制改革，事务处加强指导，三个馆共同拟定方案，实行职业水平等级认证，差异化管理，激发职工工作积极性。三是环保问题没有退路，要优先考虑，想办法破解，切实做好中水回用零排放系统及火化烟尘后处理工程。四是及时落实建设资金超概算问题，争取财务处指导，加强与市发改委沟通协调，积极推进，把握时间，把握机遇，把事情及时解决好。